Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Plattform La-Tickets (betrieben von IT-Zollitsch, Daniel Zollitsch, Helenenberg 10, 84098 Hohenthann) vermittelten Reservierungen und Ticketkäufe.

La-Tickets ist eine technische Vermittlungsplattform. Veranstalter der Ereignisse sind die jeweiligen Theater und Veranstaltungsorganisatoren (im Folgenden „Veranstalter"). Der Kaufvertrag für Tickets kommt direkt zwischen dem Nutzer und dem Veranstalter zustande; La-Tickets handelt dabei als technischer Dienstleister.

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, soweit nicht La-Tickets ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Die Nutzung des vollen Funktionsumfangs setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Jede natürliche Person darf nur ein Nutzerkonto anlegen. Das Konto ist nicht übertragbar. Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten eigenverantwortlich und hat La-Tickets unverzüglich zu informieren, sofern er Kenntnis von einem Missbrauch erlangt.

La-Tickets behält sich vor, Nutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei längerer Inaktivität (mehr als 36 Monate ohne Reservierung oder Login) zu sperren oder zu löschen.

Für Reservierungen ohne Konto (Gastbestellung) gelten dieselben Bedingungen; die Reservierungsdaten werden 60 Tage nach dem Veranstaltungsdatum automatisch gelöscht, sofern der Gast keine Löschung zu einem früheren Zeitpunkt beantragt.

Eine Reservierung ist eine unverbindliche Platzhaltung, die dem Nutzer einen oder mehrere Sitzplätze für eine Veranstaltung reserviert. Sie stellt noch keinen verbindlichen Kaufvertrag dar.

Der Veranstalter gibt vor, wie lange eine Reservierung gültig ist. Nach Ablauf der Frist ohne Zahlung oder Bestätigung kann der Veranstalter die Reservierung aufheben und die Plätze erneut vergeben.

Der Nutzer erhält nach erfolgreicher Reservierung eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail dient als Nachweis der Reservierung, nicht als Eintrittskarte.

Mit Abschluss des Bezahlvorgangs gibt der Nutzer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit Eingang der Zahlungsbestätigung sowie Auslieferung des Tickets zustande.

Alle angezeigten Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzliche Servicegebühren werden, sofern erhoben, vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen.

Tickets werden als PDF-Datei per E-Mail zugestellt und sind mit einem individuellen Barcode versehen. Der Nutzer ist für die sichere Aufbewahrung verantwortlich. Eine mehrfache Verwendung desselben Tickets ist nicht zulässig; bei mehrfachem Scannen des gleichen Barcodes gilt nur der erste Scan als gültig.

Wird als Zahlungsmöglichkeit eine Kartenzahlung über Stripe gewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Die zur Abwicklung notwendigen Zahlungsdaten werden in diesem Fall direkt und verschlüsselt an Stripe übermittelt. La-Tickets speichert keine vollständigen Zahlungsmitteldaten. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe (stripe.com/de/privacy).

Ein Weiterverkauf von Tickets zu einem Preis oberhalb des ursprünglichen Kaufpreises (gewerblicher Weiterverkauf / Scalping) ist nicht gestattet und kann zur Ungültigkeit des Tickets führen.

Bei Tickets für Veranstaltungen (Eintrittskarten) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Freizeitveranstaltungen mit spezifischem Termin handelt.

Stornierungsanfragen werden vom jeweiligen Veranstalter individuell bewertet. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn der Veranstalter die Veranstaltung absagt oder wesentliche Programmänderungen vornimmt.

Für Reservierungen ohne Zahlung kann der Nutzer jederzeit eine Stornierung beantragen, solange die Reservierungsfrist noch läuft.

Bei Absage einer Veranstaltung durch den Veranstalter werden bereits gezahlte Beträge auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet. Bearbeitungsgebühren von La-Tickets (sofern erhoben) sind von einer Rückerstattung ausgenommen.

La-Tickets übernimmt keinerlei Haftung für Schäden jeglicher Art, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust sowie Schäden durch technische Störungen, Ausfälle oder höhere Gewalt.

La-Tickets ist ausschließlich technischer Dienstleister. Für Inhalt, Durchführung, Absage oder Qualität der Veranstaltungen übernimmt La-Tickets keine Haftung. Sämtliche Ansprüche in diesem Zusammenhang sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen.

Eine Haftung ist lediglich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ausgeschlossen, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz von La-Tickets.

La-Tickets behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Plattform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: May 2026 · La-Tickets, IT-Zollitsch, Daniel Zollitsch, Helenenberg 10, 84098 Hohenthann